Часто задаваемые вопросы

360 Antivirus Pro — это технически проданное программное обеспечение для защиты компьютера, предназначенное для обнаружения, блокировки и предотвращения сложных вредоносных программ и вирусных инфекций на ваших устройствах. Он предлагает высококлассную защиту для ваших медиафайлов, приложений, данных, аккаунтов в социальных сетях и онлайн-приватности от сложных вирусных атак, включая программы-вымогатели, шпионские программы, трояны и фишинг. У него есть встроенная защита в реальном времени, которая круглосуточно следит за вашим компьютером, чтобы отслеживать подозрительные и потенциально опасные действия. Вы получаете полную безопасность в браузере от захватчиков, кейлоггеров и вредоносных сайтов. Он предлагает полную онлайн-защиту для всех операционных систем Windows с автоматическими обновлениями для работающего программного обеспечения и управлением автозагрузкой различных программ, работающих в фоновом режиме.

Да! Он полностью совместим с вашей операционной системой. Если вы используете операционную систему Windows, вы можете установить и запустить 360 Antivirus Pro на своих устройствах без проблем. Он защитит все ваши устройства на Windows от вредоносных программ и кибератак. Минимальные системные требования — Windows 7, и при этом он совместим со всеми последующими версиями.

Да! Вы можете попробовать 360 Antivirus Pro перед покупкой. Наш семидневный бесплатный пробный период позволяет новым пользователям оценить эффективность и функциональность нашего антивирусного программного обеспечения без каких-либо платежей. Бесплатная пробная версия предлагает премиум услуги онлайн-защиты для всех устройств Windows, чтобы справляться со сложными атаками вредоносного ПО и угрозами кибербезопасности. Используя этот бесплатный пробный период, вы сможете самостоятельно принимать обоснованные решения о покупке или отказе от неё. Если вы будете довольны услугами, вы сможете перейти на платную версию, когда ваш бесплатный пробный период закончится.

Нет! 360 Antivirus Pro не влияет на производительность вашей системы. Это легковесное программное обеспечение, которое использует минимальные системные ресурсы для выполнения своих операций безопасности. Он работает в фоновом режиме и не мешает выполнению любых операций, когда вы выполняете свои важные задачи. Вместо этого он оптимизирует производительность вашей системы, контролируя и отключая нежелательные и ненужные программы, которые перегружают ресурсы вашей системы. Вы можете эффективно контролировать такие нежелательные программы, используя встроенные функции автозагрузки, которые он предлагает. Эти функции позволяют вам отключать или выключать программы, которые бесполезно загружают ваш процессор и память.

360 Antivirus Pro предлагает своим клиентам 60-дневную гарантию возврата денег, если они сочтут программное обеспечение неспособным удовлетворить их потребности в кибербезопасности. Клиенты могут сообщить о проблеме в службу поддержки в течение первых 60 дней с момента покупки и запросить возврат полной суммы покупки. Служба поддержки обработает запрос и вернет сумму на тот же счет, с которого была произведена покупка изначально.

Да, вы можете использовать 360 Antivirus Pro на нескольких устройствах, включая компьютеры, ноутбуки, планшеты и другие устройства Интернета вещей, которые работают на операционной системе Windows. Если вы приобретете премиум-версию нашего программного обеспечения для безопасности, вы сможете защитить одно устройство с каждым подключением. Вы можете получить столько подключений, сколько вам нужно, чтобы защитить разные устройства.                

Вы можете связаться с нашей службой поддержки, просто нажав здесь . Наша преданная команда обслуживания клиентов к вашим услугам круглосуточно. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашего продукта или вы столкнулись с какими-либо проблемами при запуске программного обеспечения на вашем компьютере, мы здесь, чтобы помочь вам круглосуточно. Мы прилагаем все усилия, чтобы предложить вам быструю и эффективную поддержку клиентов по различным каналам, включая телефон, электронную почту, чат и социальные сети. Мы позаботимся о том, чтобы вы могли легко связаться и решить свои проблемы.

Если я поменяю компьютер, как мне переустановить 360 Antivirus Pro Если вы поменяете компьютер по какой-либо уважительной причине, вы всегда можете переустановить 360 Antivirus Pro в свою систему. Шаги следующие:

1. Удалите старый антивирус (если применимо)
   Если на вашем старом устройстве была установлена антивирусная программа, лучше удалить её перед установкой новой. Одновременная работа нескольких антивирусных программ может привести к конфликтам.
2. Загрузите антивирусное программное обеспечение. Посетите наш официальный сайт 360antiviruspro.com и перейдите в раздел загрузки. Загрузите установочный файл версии, совместимой с операционной системой вашего нового устройства.
3. Запустите установщик
   Найдите загруженный установочный файл и запустите его. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить антивирусную программу.
4. Активировать или зарегистрироваться Введите лицензионный ключ для активации программы. Если требуется регистрация, вы можете сделать это, создав новую учетную запись. Если подсказки нет, вы можете использовать свою старую учетную запись для регистрации ключа и активации программного обеспечения.
5. Обновите антивирус. После установки антивирусной программе, вероятно, потребуется обновить определения вирусов и другие компоненты, чтобы обеспечить актуальность новейших угроз. В большинстве случаев он обновляется автоматически и получает новые функции. Но чтобы убедиться, что он обновлен, вы также можете проверить наличие обновлений вручную.
6. Запустите сканирование. Выполните полное сканирование системы, чтобы проверить наличие существующих вредоносных программ или угроз безопасности. Это поможет гарантировать, что ваше новое устройство начнет работать правильно с точки зрения безопасности.
7. Настройка параметров Изучите настройки антивирусной программы и настройте их в соответствии со своими предпочтениями. Вам следует настроить запланированные сканирования, параметры защиты в реальном времени и многое другое.

Вы можете временно отключить/выключить антивирусное программное обеспечение в любое время. Для этого вы можете выполнить несколько простых шагов. Они заключаются в следующем: Они заключаются в следующем:

1. Найдите значок антивируса
   Перейдите к значку антивирусной программы в области уведомлений (обычно находится в правом нижнем углу экрана, рядом с часами). Он может выглядеть как щит, цветной значок или логотип используемого вами программного обеспечения.
2. Вы можете временно отключить антивирусное программное обеспечение в любое время. Для этого вы можете следовать нескольким простым шагам. Они следующие:
3. Ищите опцию отключения или выключения
   В контекстном меню найдите опцию, связанную с отключением или выключением антивирусной защиты. Это может быть упомянуто как «Отключить», «Пауза», «Выключить» или что-то подобное.
4. Выберите продолжительность
   Когда вы выбираете опцию отключить или выключить программу, вам может быть предложено выбрать срок, на который вы хотите отключить защиту. Общие варианты включают отключение защиты на несколько минут, часов или до следующего перезапуска.
5. Подтвердить После выбора желаемой продолжительности подтвердите свое действие. Это делается для того, чтобы убедиться, что вы намеренно хотите отключить антивирусную защиту.
6. Подождите подтверждения. Антивирусное программное обеспечение отключит защиту на указанный период времени. Вы можете получить уведомление, подтверждающее, что защита отключена.
7. Не забудьте повторно включить Важно помнить, что вы временно отключили антивирусную защиту. По истечении выбранного периода времени или после завершения задачи, требующей отключения безопасности, вам следует повторно включить антивирус, чтобы обеспечить безопасность вашего устройства.

Обратите внимание, что отключение программы безопасности делает ваше устройство уязвимым для угроз. Отключайте антивирусную защиту только в том случае, если у вас есть для этого особая причина и вы доверяете источнику файлов, с которыми взаимодействуете в это время. Кроме того, приведенные действия являются общими рекомендациями и могут не совсем соответствовать действиям для вашего конкретного вирусного программного обеспечения. Всегда обращайтесь к официальной документации вашего решения для защиты от вредоносных программ за точными инструкциями по отключению и повторному включению его защиты.