Je kunt eenvoudig je gebruikers-ID en wachtwoord terugkrijgen als je ze vergeet en/of het overslaat om ze aan het begin van het proces opnieuw in te stellen. Alles wat je hoeft te doen is deze URL bezoeken “ https://account.mycommerce.com/Account/ForgotPasswordVoer uw e-mailadres in het venster dat u aan het begin van het proces heeft gebruikt, en klik op de knop Gegevens verzenden. Je ontvangt je gebruikers-ID in de mailbox op hetzelfde e-mailadres dat je hebt ingevoerd. Samen met uw gebruikers-ID ontvangt u ook een unieke link naar de website die u de mogelijkheid biedt om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Kan ik mijn verschillende accounts samenvoegen tot één enkel account?
Als je verschillende gebruikers-ID’s hebt voor elk productabonnement, kun je ze niet samenvoegen tot één enkele. Je moet elke gebruikers-ID afzonderlijk uitvoeren. Elk profiel heeft een unieke gebruikers-ID, en deze vertegenwoordigt een apart account dat ermee is verbonden. Vanwege zijn unieke identiteit kun je het niet naar een ander account verplaatsen.
