U kunt een nieuw wachtwoord aanmaken via het my commerce inlogportaal als u uw accountwachtwoord bent vergeten of het niet heeft ingesteld op het moment van het plaatsen van de bestelling. Om dit te doen, moet je deze pagina bezoeken: https://account.mycommerce.com/. Wanneer je het in je browser zoekt, brengt het je naar de volgende pagina:
Wanneer je op deze pagina bent, voer dan je gebruikers-ID in en klik op Aanvraag inloggen/wachtwoord. Door deze optie te klikken, opent er een nieuw venster. U moet uw officiële e-mailadres invoeren in het resulterende venster. Vergeet niet dat het hetzelfde e-mailadres is dat je hebt gebruikt op het moment van het plaatsen van de bestelling. Zodra je de e-mail in het vak hebt getypt, klik dan op verzend gegevens.
U ontvangt een e-mail met een aangewezen link om u te helpen uw wachtwoord in te stellen. Kopieer deze link en voer deze in de zoekbalk van je browser in en druk vervolgens op enter. Met dit zal er een nieuwe pagina op het scherm verschijnen. Voer een nieuw wachtwoord in en typ het wachtwoord vervolgens opnieuw in het volgende venster om het te bevestigen.
Vul de bovenstaande gegevens in en klik op de ““Reset wachtwoord” en je bent helemaal klaar. Bewaar je nieuwe wachtwoord op een veilige plek. Nu kun je teruggaan naar de inlogpagina, de gegevens invoeren en op Inloggen klikken. Met dit kunt u toegang krijgen tot uw account.