Veelgestelde vragen

360 Antivirus Pro Veelgestelde Vragen

360 Antivirus Pro is een technisch slim computerbeveiligingssoftware die is ontworpen om geavanceerde malware en virusinfecties op uw apparaten te detecteren, blokkeren en te voorkomen. Het biedt hoogwaardige bescherming voor uw mediafiles, apps, gegevens, sociale media-accounts en online privacy tegen complexe virusaanvallen, waaronder ransomware, spyware, trojans en phishingaanvallen. Het heeft ingebouwde realtime bescherming die je computer 24/7 in de gaten houdt om verdachte en potentieel gevaarlijke activiteiten te monitoren. Je krijgt volledige browserveiligheid tegen hijackers, keyloggers en kwaadaardige sites. Het biedt volledige online bescherming voor alle Windows-besturingssystemen met automatische updates voor draaiende software en opstartbeheer van verschillende programma’s die op de achtergrond draaien.

Ja! Het is volledig compatibel met uw besturingssysteem. Als je het Windows-besturingssysteem gebruikt, kun je 360 Antivirus Pro probleemloos op je apparaten installeren en uitvoeren. Het zal al je Windows-apparaten beschermen tegen malware en cyberaanvallen. De minimale systeemeis is Windows 7, en daarnaast is het compatibel met alle latere versies.

Ja! Je kunt 360 Antivirus Pro uitproberen voordat je het koopt. Onze zeven dagen durende gratis proefperiode stelt nieuwe gebruikers in staat om de effectiviteit en functionaliteit van onze antivirussoftware te ervaren zonder enige betaling te doen. De gratis proefperiode biedt premium online beschermingsdiensten voor alle Windows-apparaten om om te gaan met complexe malware-aanvallen en cyberbeveiligingsbedreigingen. Met deze gratis proefperiode kunt u zelf weloverwogen beslissingen nemen over de aankoop ervan of niet. Als u tevreden bent met de diensten, kunt u upgraden naar de betaalde versie wanneer uw gratis proefperiode voorbij is.

No! 360 Antivirus Pro heeft geen invloed op de prestaties van uw systeem. Het is een lichtgewicht software die minimale systeembronnen gebruikt om zijn beveiligingsoperaties uit te voeren. Het draait op de achtergrond en verstoort geen lopende taken wanneer je je belangrijke werkzaamheden uitvoert. In plaats daarvan optimaliseert het de prestaties van uw systeem door ongewenste en onnodige programma’s te monitoren en uit te schakelen die uw systeembronnen overbelasten. Je kunt dergelijke ongewenste programma’s effectief beheersen met de ingebouwde opstartfuncties die het biedt. Deze functies stellen je in staat om programma’s uit te schakelen of uit te zetten die onnodig je CPU en geheugen verbruiken.

360 Antivirus Pro biedt zijn klanten een geld-terug-garantie van 60 dagen als ze vinden dat de software niet in hun cybersecuritybehoeften kan voorzien. Klanten kunnen het probleem binnen de eerste 60 dagen na de aankoop melden bij het klantenserviceteam en vragen om een terugbetaling van het volledige aankoopbedrag. Het ondersteuningsteam zal het verzoek verwerken en het bedrag terugstorten op dezelfde rekening waarmee de aankoop oorspronkelijk is gedaan.

Ja, je kunt 360 Antivirus Pro op meerdere apparaten gebruiken, waaronder computers, laptops, tablets en andere IoT-apparaten die het Windows-besturingssysteem gebruiken. Als je de premiumversie van onze beveiligingssoftware koopt, kun je elk apparaat afzonderlijk beschermen met elke verbinding. Je kunt zoveel verbindingen krijgen als je nodig hebt om verschillende apparaten te beschermen.                

U kunt onze klantenservice bereiken door hier te klikken. Unser engagiertes Kundenbetreuungsteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Egal, ob Sie Fragen zu unserem Produkt haben oder Probleme bei der Ausführung der Software auf Ihrem Computer haben, wir sind rund um die Uhr für Sie da. Wir lassen nichts unversucht, um Ihnen einen schnellen und effektiven Kundensupport über verschiedene Kanäle zu bieten, darunter Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien. Wir stellen sicher, dass Sie problemlos Kontakt zu uns aufnehmen und Ihre Anliegen geklärt werden können.

Als je om een geldige reden je computer verandert, kun je 360 Antivirus Pro altijd opnieuw op je systeem installeren. Je kunt het antimalwareprogramma op je nieuwe apparaat opnieuw installeren door eenvoudige stappen te volgen. De stappen zijn als volgt:

  1. Verwijder oude antivirussoftware. (if applicable)
    Als je oude apparaat een antivirusprogramma geïnstalleerd had, is het een goed idee om het te de-installeren voordat je een nieuwe installeert. Het gelijktijdig draaien van meerdere antivirusprogramma’s kan conflicten veroorzaken.
  2. Download de antivirussoftware. Bezoek onze officiële website, 360antiviruspro.com, en ga naar de downloadsectie. Download het installatiebestand voor de versie die compatibel is met het besturingssysteem van je nieuwe apparaat.
  3. Voer de installer uit.Zoek het gedownloade installatiebestand en voer het uit. Volg de instructies op het scherm om het antivirusprogramma te installeren.
  4. Activeer of registreer Voer de licentiesleutel in om het programma te activeren. Als registratie nodig is, kunt u dit doen door een nieuw account aan te maken. Als er geen prompt is, kun je je oude account gebruiken om de sleutel te registreren en je software te activeren.
  5. Werk de antivirus bij. Na de installatie zal het antivirusprogramma waarschijnlijk zijn virusdefinities en andere componenten moeten bijwerken om ervoor te zorgen dat het up-to-date is met de nieuwste bedreigingen. De meeste tijd zal het automatisch worden bijgewerkt en nieuwe functies krijgen. Maar om ervoor te zorgen dat het up-to-date is, kunt u ook handmatig naar de updates zoeken.
  6. Voer een scan uit. Voer een volledige systeemscan uit om te controleren op eventuele bestaande malware of beveiligingsbedreigingen. Dit zal helpen ervoor te zorgen dat je nieuwe apparaat goed van start gaat op het gebied van beveiliging.
  7. Instellingen configureren Verken de instellingen van het antivirusprogramma en configureer ze volgens uw voorkeuren. Je zou geplande scans, opties voor realtime bescherming en meer moeten instellen.

Je kunt antivirussoftware tijdelijk uitschakelen wanneer je maar wilt. Om dit te doen, kun je een paar eenvoudige stappen volgen. Ze zijn als volgt:

  1. Zoek het antiviruspictogram.
    Ga naar het pictogram van het antivirusprogramma in het systeemvak. (usually located in the bottom-right corner of the screen, near the clock). Het kan eruitzien als een schild, een gekleurd pictogram of het logo van de software die je gebruikt.
  2. Rechtermuisklik op het pictogramKlik met de rechtermuisknop op het antivirusicoon om een contextmenu te openen.
  3. Zoek naar de optie om uit te schakelen of uit te zetten.In het contextmenu, zie een optie die gerelateerd is aan het uitschakelen of uitzetten van de antivirusbescherming. Het kan worden aangeduid als “Uitschakelen,” “Pauzeren,” “Uitzetten,” of iets dergelijks.
  4. Kies de DuurWanneer je de optie selecteert om het programma uit te schakelen of uit te zetten, kan het zijn dat je wordt gevraagd een duur te kiezen voor hoe lang je de bescherming wilt uitschakelen. Veelvoorkomende opties zijn het uitschakelen van de bescherming voor een paar minuten, uren, of tot de volgende herstart.
  5. Bevestigen Na het selecteren van de gewenste duur, bevestig uw actie. Dit is om ervoor te zorgen dat je opzettelijk de antivirusbescherming wilt uitschakelen.
  6. Wacht op bevestiging. De antivirussoftware zal zijn bescherming uitschakelen voor de opgegeven duur. U kunt een melding ontvangen waarin wordt bevestigd dat de bescherming is uitgeschakeld.
  7. Vergeet niet opnieuw in te schakelen. Het is belangrijk om te onthouden dat je je antivirusbescherming tijdelijk hebt uitgeschakeld. Na de gekozen duur of wanneer je klaar bent met de taak waarvoor de beveiliging uitgeschakeld moest worden, moet je de antivirus opnieuw inschakelen om de beveiliging van je apparaat te waarborgen.

Houd er rekening mee dat het uitschakelen van uw beveiligingsprogramma uw apparaat kwetsbaar maakt voor bedreigingen. Schakel antivirusbescherming alleen uit als je daar een specifieke reden voor hebt en als je de bron van de bestanden waarmee je op dat moment werkt, vertrouwt. Bovendien zijn de gegeven stappen algemene richtlijnen en komen ze mogelijk niet precies overeen met de stappen voor uw specifieke antivirussoftware. Verwijs altijd naar de officiële documentatie van uw antimalware-oplossing voor nauwkeurige instructies over het uitschakelen en opnieuw inschakelen van de bescherming.

Veelvoorkomende Antivirus- en Beveiligingsvragen

Malware en virussen worden vaak door elkaar gebruikt omdat beide overlappende kenmerken hebben. Maar ze zijn niet hetzelfde. Hier is de duidelijke definitie en werking van elk van de programma’s:

Malware is software dat is ontworpen om een systeem of apparaat te infecteren met behulp van verschillende soorten kwaadaardige programma’s. Het is een verzamelterm die alle soorten kwaadaardige programma’s omvat, zoals spyware, ransomware, virussen, adware, wormen, trojans, virussen, enzovoort. Deze kwaadaardige programma’s maken gebruik van kwetsbaarheden in de cyberbeveiliging van uw netwerk om uw systeem binnen te dringen. Eenmaal in uw systeem beginnen ze uw persoonlijke informatie te stelen, programma’s te wijzigen, ongewenste advertenties weer te geven, de controle over het systeem over te nemen en ransomware-aanvallen voor te bereiden.

Aan de andere kant is het virus een specifiek type malware dat zichzelf reproduceert door zijn code in belangrijke operationele gebieden in te voegen.  Daarna verspreidt het zich door het systeem door zich aan legitieme bestanden en programma’s te hechten. Het kan ook je systeem binnensluipen via virus-geïnjecteerde websites, e-mails, usb-sticks, enzovoort. Wanneer je een bestand of applicatie opent vanaf die websites, worden deze kwaadaardige programma’s actief. Het begint met het versleutelen van bestanden, het aanpassen van programma’s of het verstoren van computeroperaties zodra het actief is.

Antivirussoftware beschermt je computer, mobiele telefoon, laptop en andere apparaten van het Internet of Things tegen online malware-aanvallen. Het beschermt uw persoonlijke informatie, belangrijke bestanden, documenten en computerprogramma’s tegen malware-infecties. Antimalware-oplossingen bieden je een veilige online computerervaring in een digitale omgeving vol cyberaanvallen. De ingebouwde webbeschermingsfuncties waarschuwen je tegen het bezoeken van door virussen geïnfecteerde websites en voorkomen dat je malware op je apparaten downloadt. Daarnaast werkt het ook aan het optimaliseren van de systeemprestaties door resource-intensieve of onnodige processen te identificeren en te verwijderen die uw systeem vertragen. Als je op zoek bent naar een compleet gevoel van veiligheid en gemoedsrust tijdens het online browsen, zou je antivirussoftware op je systeem moeten hebben.

Sie können Ihr System manuell scannen, um Viren auf Ihrem Computer zu überprüfen und zu erkennen. Verschiedene Hinweise deuten darauf hin, dass Ihr System möglicherweise Malware oder Viren enthält. Langsame Verarbeitung, schlechte Leistung, hängende Vorgänge und Anwendungsabstürze sind einige der Beispiele, die stark auf Malware oder Viren auf Ihrem Computer hinweisen.

Hier sind einige Schritte, die Sie befolgen können, um einen manuellen Scan durchzuführen:

  1. Öffnen Sie die Benutzeroberfläche der Antivirensoftware.
  2. Zoek naar een optie om een “Volledige scan” of “Complete scan” uit te voeren. Deze optie scant je hele computer, inclusief alle bestanden, mappen en systeemgebieden.
  3. Starten Sie den Scanvorgang und bleiben Sie im Standby-Modus, bis er abgeschlossen ist.
  4. Die Dauer des Scans hängt von der Größe Ihres Speichers und der Geschwindigkeit Ihres Computers ab.
  5. Zodra de scan is voltooid, zal de antivirussoftware een rapport presenteren met de bevindingen. Dit rapport zal aangeven of er virussen, malware of verdachte bestanden zijn gedetecteerd.

Kwaadaardige programma’s gebruiken veel schijfbronnen, geheugen en CPU. Je kunt Taakbeheer openen en zoeken naar verschillende processen die veel middelen gebruiken. Om de Taakbeheerder te openen, kunt u Ctrl+Shift+Esc indrukken. Het zal je een complete lijst tonen van programma’s die op je systeem draaien. Als je een programma vindt dat veel middelen, CPU en geheugen gebruikt, klik dan met de rechtermuisknop op het programma en zoek online om er meer over te weten te komen. Als je informatie over het programma in je zoekresultaten vindt, dan is het zeker een virus.

Geen enkel virusbeschermingsprogramma vertraagt je computer niet. Een toptechnologische virusoplossing is ontworpen om minimale systeembronnen te gebruiken, waaronder CPU, geheugen (RAM) en schijfruimte, om zijn operaties uit te voeren. Je kunt kiezen voor lichte en geoptimaliseerde antivirusoplossingen die geen invloed hebben op de systeembronnen. Het stelt je in staat om instellingen aan te passen met betrekking tot de frequentie van realtime scannen, de intensiteit van het scannen en meer. Je kunt deze instellingen aanpassen om een balans te vinden tussen beveiliging en prestaties. Virusoplossingen draaien op de achtergrond zonder de hoofdwerking te onderbreken. In plaats daarvan kan een hoogwaardige antivirusoplossing de prestaties van uw systeem verbeteren met behulp van zijn procesoptimalisatieprogramma’s.

Ja, internetbeveiliging omvat daar antivirussoftware bij. Internetbeveiliging is een uitgebreid cyberbeveiligingsplan dat bescherming biedt tegen malware, adware, spyware, phishing en alle soorten beveiligingsinbreuken. Het bestaat uit een firewall, antimalwareprogramma, netwerkbeveiliging, ouderlijk toezicht en e-mailbescherming. Met een internetbeveiligingssuite kun je je privacy, persoonlijke gegevens, bestanden, documenten, financiële details en belangrijke wachtwoorden beschermen.

Wanneer je op zoek bent naar een betrouwbaar antivirusprogramma, moet je verschillende belangrijke functies en factoren overwegen om ervoor te zorgen dat je de juiste beveiligingssoftware voor je computer krijgt. Hier is een kernlijst van functies die uw antivirus zou moeten bevatten:

Echtzeit-Scannen

Erkennung und Entfernung von Malware

Gedragsanalyse

Internetschutz

E-Mail-Sicherheit

Automatische updates

Verbesserung der Systemleistung

Benutzerfreundliches Bedienfeld

Anpassbare Scans

Gerätekompatibilität

Datenschutz

Reaktionsschneller Kundensupport

Zusätzliche Sicherheitsebenen

Erschwinglicher Preis und problemlose Lizenzierung

Een volledige systeemscan voert een grondige scan uit die elk gebied binnen een computer dekt. Het gebied dat een volledige scan dekt, omvat:

  • Eine Festplatte
  • Erinnerung
  • An das System angeschlossene externe Geräte
  • USB-Sticks
  • Alle internen Daten

Abhängig vom Systemspeicher, den verschiedenen Programmen und dem Festplattenspeicher kann ein vollständiger Scan Stunden dauern, bis die vollständige Systemanalyse abgeschlossen ist.

Aan de andere kant dekt een snelle scan alleen de gebruikelijke gebieden, waaronder de harde schijf, het systeemgeheugen, tijdelijke internetbestanden, opstartsectoren en de systeemoperatiedatabase. Het zal een paar minuten duren om het virusdetectieproces in de beperkte gebieden van de computer te voltooien. Je kunt het gebruiken om snel malware en wormen in je systeem op te sporen, maar het kan mogelijk andere diepgewortelde kwaadaardige programma’s op je computer niet detecteren.

Ja, betalen voor virusbescherming is elke cent waard. Als je je digitale apparaten wilt beschermen tegen online malware, virussen en phishingaanvallen, zou het kopen van antivirussoftware de beste beslissing van je leven zijn. Betaalde computerbeveiligingssoftware heeft extra functies die je een voorsprong geven bij het omgaan met cyberbeveiligingsbedreigingen. Het zal je beschermen tegen kwaadaardige websites, beveiligingswaarschuwingen genereren en complexe malwarebedreigingen detecteren die je systeem binnenkomen. Je kunt je persoonlijke gegevens, gevoelige informatie, bankgegevens beschermen en je wachtwoorden beheren zonder je privacy in gevaar te brengen.