Vous pouvez créer un nouveau mot de passe en utilisant le portail de connexion de mon commerce si vous avez oublié le mot de passe de votre compte ou si vous ne l’avez pas défini au moment de passer la commande. Pour ce faire, vous devez visiter cette page : https://account.mycommerce.com/. Lorsque vous le recherchez dans votre navigateur, cela vous amène à la page suivante :
Lorsque vous êtes sur cette page, saisissez votre identifiant utilisateur et cliquez sur Demander identifiant/mot de passe. Cliquer sur cette option ouvrira une nouvelle fenêtre. Vous devez entrer votre adresse e-mail officielle dans la fenêtre qui s’affiche. N’oubliez pas que c’est la même adresse e-mail que vous avez utilisée au moment de passer la commande. Une fois que vous avez saisi l’email dans la case, cliquez sur envoyer les données.
Vous recevrez un courriel contenant un lien désigné pour vous aider à définir votre mot de passe. Copiez ce lien et collez-le dans la barre de recherche de votre navigateur, puis appuyez sur Entrée. Avec cela, une nouvelle page apparaîtra à l’écran. Entrez un nouveau mot de passe, puis retapez le mot de passe dans la fenêtre suivante pour le confirmer.
En complétant les détails ci-dessus, cliquez sur le «« Réinitialiser le mot de passe » et vous êtes prêt. Sauvegardez votre nouveau mot de passe dans un endroit sûr. Vous pouvez maintenant retourner à la page de connexion, entrer vos informations et cliquer sur Se connecter. Avec cela, vous pourrez accéder à votre compte.
