Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons et protégeons vos informations, ainsi que les droits et choix qui s’offrent à vous pour refuser ou accepter l’utilisation de vos données à des fins de marketing ou d’amélioration de produits.
Lorsque vous visitez nos sites web ou utilisez notre logiciel antivirus et nos services, nous pouvons collecter des informations ou vous demander certaines informations. Les sources à partir desquelles nous recueillons des spécificités couvrent les éléments suivants :
Cela inclut des informations fournies directement par vous ou votre appareil et fait référence à des personnes identifiées ou identifiables. De tels détails peuvent comprendre des identifiants directs comme le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale et le numéro de contact, ainsi que des identifiants en ligne ou indirects comme le compte de connexion, les préférences marketing, les comptes de réseaux sociaux et l’adresse IP.
Si nous associons d’autres éléments à vos informations, nous traiterons ces éléments liés comme des Données Personnelles, en garantissant leur protection et leur confidentialité.
Nous allons également acquérir des informations auprès de sources tierces fiables, telles que des centres de contact, des agents, des revendeurs et des magasins d’applications. De plus, nous pouvons faire appel à des services tiers, tels que des fournisseurs de marketing, d’enquêtes, d’analytique ou de logiciels, pour nous aider à collecter des informations personnelles pertinentes.
Nous ne traitons pas de catégories spéciales de vos données personnelles, telles que des informations concernant la santé, la race, l’ethnicité, les opinions politiques ou les opinions personnelles sur les structures idéologiques et culturelles actuelles. Nous ne cherchons pas non plus à tirer une conclusion en utilisant des éléments aussi sensibles provenant des faits recueillis auprès de vous.
Nous catégorisons vos informations personnelles sous différentes étiquettes afin de rationaliser notre méthodologie de traitement des informations. Pour cela, nous avons élaboré trois catégories fondamentales, qui sont appelées états de facturation, détails de compte et informations sur les produits. Pour protéger chacun des répertoires, nous suivons une politique de sécurité complète conforme aux règles réglementaires en matière de confidentialité.
Nous utilisons les détails de la facture pour vous envoyer des reçus de facturation, maintenir des dossiers d’achat et traiter les paiements et les enregistrements de factures. De plus, il sera utilisé pour maintenir un bon suivi des dates de renouvellement et d’expiration, activer des fonctionnalités et surveiller les activités des comptes à travers les applications, les architectures et les systèmes d’entreprise.
Les spécificités de paiement dans cette catégorie couvrent les informations de carte de paiement, les licences de produit et les clés, le numéro de TVA/impôt et le numéro d’identification de l’entreprise, l’adresse e-mail, l’adresse de facturation et l’identité par empreinte digitale de l’appareil. Les empreintes des appareils seront utilisées pour valider que le paiement réel a été effectué et que les cartes de paiement utilisées dans le processus sont originales et acceptables pour régler le montant. Dès que vous effectuez un achat, cette politique entrera en vigueur.
Les détails du compte incluent les informations essentielles nécessaires pour créer et personnaliser un compte chez nous. Cela couvre des éléments tels que votre nom, votre adresse e-mail et votre nom d’utilisateur. De plus, cela implique des informations pertinentes liées à nos services, telles que les détails des produits, les informations sur les licences et les spécificités des appareils. Dans certains cas, la création d’un profil peut être nécessaire pour accéder à des produits spécifiques ou utiliser certaines fonctions de nos offres. Les spécificités des comptes collectées jouent un rôle crucial dans divers aspects de nos opérations.
Les troisième et dernière catégories de détails couvertes par notre politique sont divisées en deux sous-catégories, appelées particularités de l’appareil et informations sur le service. Nous expliquerons chacun d’eux individuellement pour votre bénéfice et votre compréhension. Voici :
Il comprend des détails sur le matériel de l’appareil, le système d’exploitation, la ville et le pays d’origine, l’adresse IP, les journaux d’erreurs de l’appareil, le navigateur, le réseau et les logiciels installés, y compris les produits 360 Antivirus Pro.
Il contient des détails sur la façon dont notre produit est utilisé et des incidents liés à votre utilisation de celui-ci. Les échantillons, les détails de détection, les fichiers utilisés pour se protéger contre les logiciels malveillants, les informations sur les URL des sites web et les statistiques d’utilisation (activation, plantages, analyses et échecs) sont tous inclus dans ces informations.
Nous traitons vos données personnelles après que vous ayez volontairement conclu un contrat avec nous pour les raisons essentielles suivantes :
Avant de traiter vos informations, nous vous demanderons votre consentement et vous fournirons des éléments essentiels pour vous aider à comprendre notre politique. In order to comply with legal obligations, we will process your data when it is necessary to respond to court orders, sanctions against money laundering, and other compliance requirements to address issues appropriately.
Nous attachons une grande importance à vos intérêts, qui ont été soigneusement pris en compte tout au long des activités de traitement mentionnées ci-dessus. Notre objectif a été de trouver un juste équilibre entre la protection de votre vie privée et le bon déroulement des opérations. Si vous le souhaitez, vous avez le droit de formuler des objections concernant des opérations de traitement spécifiques qui concernent votre situation particulière. Pour des informations supplémentaires, veuillez vous référer à la section intitulée « Vos droits en matière de confidentialité ».
Nous appliquons une politique d’intérêt équitable avant d’utiliser des détails pour le traitement. Pour ce faire, nous expliquons nos intérêts en des termes clairs et transparents et nous vous faisons part de notre politique d’intérêts équitables et raisonnables qui va de pair avec votre reconnaissance et vos intérêts également.
Au fond, nous plaçons vos intérêts au cœur de chaque étape de notre processus décisionnel, garantissant un équilibre juste entre la protection de votre vie privée et le maintien d’opérations fluides. Nous reconnaissons l’importance de votre confiance et prenons grand soin de répondre à vos préoccupations. Si vous trouvez des activités de traitement énumérées ci-dessus répréhensibles pour des raisons liées à votre situation spécifique, vous avez le droit de formuler une objection. Dans de tels cas, nous examinerons attentivement vos objections et veillerons à ce que votre vie privée soit respectée et protégée.
Afin de soutenir les activités de protection des réseaux et des informations, nous traitons des données personnelles. Les organisations ont un intérêt légitime reconnu à collecter et traiter des informations personnelles d’une manière conforme à la législation européenne sur la protection des données afin de maintenir la sécurité des réseaux et des informations. En utilisant cette méthode, nous faisons référence à la capacité de nos réseaux et systèmes d’information à résister aux incidents, aux attaques et aux actions illégales ou malveillantes qui pourraient compromettre la sécurité des services associés fournis par ou accessibles via ces réseaux et systèmes, ainsi qu’à l’accessibilité, la disponibilité, l’authenticité, l’intégrité et la confidentialité des données que nous stockons et transmettons. De plus, nous collaborons avec d’autres parties prenantes dans le domaine de la sécurité en tant que membre de la communauté de la sécurité, notamment en échangeant des ressources d’intelligence sur les menaces et en soutenant le développement de solutions de sécurité innovantes.
Nous avons un intérêt légitime à informer nos consommateurs des avancées potentielles en matière de performance, de sécurité et de confidentialité, ainsi que des produits qui complètent ou améliorent les biens déjà acquis. De plus, nous pouvons envoyer des messages à nos clients avec des informations et des offres concernant des biens qu’ils ont précédemment achetés. (such as limited-time deals).
Si vous êtes l’un de nos clients, nous estimons qu’il est de notre devoir de vous tenir informé des mises à jour de sécurité et de services, des problèmes potentiels avec votre matériel et vos logiciels, ainsi que des solutions efficaces à ces problèmes. Nous avons donc un intérêt légitime à nous assurer que les informations et la manière dont elles vous sont transmises dans ce type de communication sont à la fois pertinentes et non intrusives. Nous utilisons certains sous-ensembles limités d’informations sur les factures, les détails du compte et les spécificités du service pour transmettre cette communication.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour apprendre des tactiques de conversion, évaluer la performance des campagnes et les acquisitions à travers divers canaux, activations, interactions et téléchargements d’utilisateurs.
Il est de notre intérêt légitime d’utiliser des éléments importants pour comprendre le processus d’amélioration des performances de nos campagnes en ligne pour nos produits. Nous le faisons pour obtenir plus de conversions à travers différents canaux de vente. Les utilisateurs bénéficient également d’une interface améliorée et facile à utiliser pour interagir avec nos produits et services, rendant le téléchargement et l’activation de nos services sans aucune difficulté. L’amélioration continue de la compréhension de la manière dont nos clients interagissent avec notre offre est l’aspect essentiel de notre politique d’amélioration des affaires. Par exemple, nous analysons les détails pour déterminer le nombre d’utilisateurs qui ont cliqué sur nos offres ou effectué un achat après avoir vu nos publicités. Ces analyses précieuses jouent un rôle crucial dans l’amélioration de la fonctionnalité, de l’efficacité, de la sécurité et de la fiabilité de nos produits et de nos activités commerciales. De plus, ils nous permettent d’innover et de développer de nouveaux produits pour mieux répondre à vos besoins.
Vos informations personnelles peuvent être partagées au sein de notre groupe d’entreprises afin d’assurer des opérations fluides et de vous fournir les meilleurs services possibles. Soyez assuré ; ces entités sont soumises aux mêmes normes et politiques de confidentialité que nous.
Nous pourrions collaborer avec des partenaires de confiance pour améliorer nos offres et vous offrir une expérience plus complète. Lorsque vous partagez vos informations spécifiques avec ces partenaires, nous veillons à ce qu’ils respectent des exigences adéquates en matière de confidentialité et de protection des données, ainsi qu’à ce qu’ils maintiennent des normes de sécurité robustes.
Pour rationaliser nos opérations et améliorer la prestation de services, nous pourrions faire appel à des prestataires de services réputés pour traiter des données en notre nom. Ces fournisseurs sont soigneusement sélectionnés et doivent traiter vos données strictement aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité et dans les sections pertinentes de notre Politique de Produits.
Dans certaines instances, nous pourrions être tenus de divulguer vos informations personnelles aux autorités publiques, comme l’exige la loi applicable. Cependant, de telles divulgations ne seront faites qu’en conformité avec les dispositions légales pertinentes.
Pour des transactions spécifiques, nous pouvons faire appel à des processeurs de paiement tiers pour gérer le paiement en notre nom. Ces processeurs de paiement sont correctement réglementés et autorisés à gérer vos informations de paiement en toute sécurité. Soyez assuré qu’ils sont interdits d’utiliser vos informations pour d’autres fins que celles de faciliter ces services de paiement pour nous. Il est important de noter que ces processeurs de paiement tiers agissent en tant que responsables indépendants de vos données, ayant leur propre responsabilité en matière de protection des données.
Nous sommes engagés envers la transparence et la responsabilité dans nos pratiques d’information. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour garantir que vos informations sont traitées de manière responsable et avec le plus grand soin. En collaborant avec des entités et des prestataires de services réputés, nous nous efforçons de maintenir les normes les plus élevées en matière de protection de la vie privée tout en vous offrant les services exceptionnels que vous attendez de nous. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous restons engagés à préserver votre vie privée tout au long de nos opérations.
Nos sites web utilisent des cookies pour personnaliser votre expérience, pour nous informer des zones du site que les visiteurs ont consultées, pour mesurer le succès des campagnes et pour nous fournir des informations sur les interactions des utilisateurs et la base d’utilisateurs dans son ensemble, afin que nous puissions améliorer nos communications et nos produits. Lorsque vous utilisez nos sites web, vous serez invité à consentir aux conditions de la Politique de Cookies concernant la collecte et l’utilisation des données par les cookies.
Nous utilisons des outils analytiques, y compris ceux de tiers, pour, entre autres, identifier d’éventuels problèmes de performance ou de sécurité de nos produits, améliorer leur stabilité et leur fonctionnalité, et comprendre comment vous utilisez nos produits et sites web afin que nous puissions améliorer et optimiser votre expérience utilisateur, ainsi qu’évaluer et améliorer nos campagnes. Pour l’analyse, nous utilisons des données de service et de dispositif.
Bien que nous préférions souvent utiliser nos propres outils d’analyse, il existe des cas où nous devons collaborer avec d’autres parties qui ont créé et peuvent nous fournir leurs propres outils et connaissances. Ces partenaires, outils et leurs règles de confidentialité sont présentés ci-dessous.
Dans des cas exceptionnels, nous pouvons divulguer vos informations à une autorité publique uniquement en vertu d’une loi applicable extrêmement précise. Même dans cette situation, aucune donnée ne sera fournie sans un cas solide comprenant une citation à comparaître ou une demande émise par un tribunal, afin de faire respecter les droits légaux et les lois applicables et d’identifier et de prévenir la fraude financière.
Notre politique de confidentialité utilise des mesures juridiques, physiques et techniques pour garder vos informations personnelles confidentielles.
L’accès à vos informations est strictement limité au personnel autorisé ayant des besoins légitimes liés à leur travail. Par exemple, les employés fournissant un support technique ou gérant des comptes utilisateurs peuvent avoir accès. Des exigences similaires sont imposées aux sous-traitants tiers traitant des données en notre nom, et ils sont contractuellement tenus par des clauses de confidentialité même après avoir quitté notre entreprise. Lorsque l’accès n’est plus nécessaire, les identifiants individuels sont rapidement révoqués.
Vos informations personnelles sont stockées dans notre base de données avec des protections avancées en place. Nous déployons des programmes techniques, y compris une protection pare-feu à jour, un logiciel antivirus de haute qualité et des mises à jour régulières des définitions de virus pour renforcer la sécurité. Les prestataires de services tiers qui accèdent aux informations des utilisateurs sont également tenus d’adopter des mesures de sécurité appropriées lorsque nous le jugeons nécessaire.
L’accès à notre base de données via Internet nécessite l’utilisation d’un VPN crypté, et l’accès aux e-mails est protégé par une authentification des utilisateurs. Les sous-traitants tiers qui traitent des données personnelles en notre nom sont tenus de mettre en place des mesures de sécurité physiques raisonnables.
Nous nous engageons à ne collecter que les informations essentielles nécessaires à l’objectif visé. En limitant les informations que nous collectons, nous réduisons le risque potentiel en cas de perte d’informations ou de violations de la sécurité. Minimiser la collecte d’informations contribue à renforcer la sécurité globale.
Lors de la fourniture de produits ou de services spécifiquement conçus pour le contrôle parental et la protection des enfants en ligne, nous ne collectons et ne traitons que les informations concernant les enfants en dessous de l’âge spécifié dans les juridictions concernées. Ces informations sont collectées en fonction de vos instructions ou divulgations explicites. Pour plus de détails sur ce traitement, veuillez vous référer à notre Politique sur les Produits et aux avis spécifiques applicables.
Au fond, nous plaçons la sécurité de l’information et votre sécurité au premier plan. Nous nous efforçons continuellement de maintenir les normes de protection les plus élevées de l’industrie, en mettant en œuvre des mesures complètes pour sécuriser vos informations personnelles. Votre confiance est inestimable pour nous, et nous nous engageons à la gagner et à la préserver tout au long de nos interactions avec vous.
Notre objectif est de vous offrir une expérience sûre, efficace et satisfaisante en utilisant nos services. Nous chérissons votre confiance en nous et nous travaillerons à maintenir un équilibre entre vos intérêts et nos besoins. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des problèmes, car nous sommes toujours disponibles pour vous aider et veiller à ce que votre vie privée soit respectée. Nous offrons à nos utilisateurs certains droits fondamentaux concernant l’utilisation et le traitement de leurs informations. Ils sont les suivants :
Vous avez le droit d’obtenir des informations complètes sur le traitement et l’utilisation de vos données personnelles. Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles auprès de notre DPO. ( Data Protection Officer ).
Si vous pensez que vos informations ne sont pas enregistrées de manière précise, alors vous avez le droit de corriger vos données et de les maintenir sans erreur de toutes les manières possibles.
Notre politique de confidentialité vous accorde des droits particuliers pour être informé de l’utilisation de vos données personnelles. En utilisant cette disposition, vous pourrez connaître l’utilisation et le but du traitement de vos données. Cette politique s’accompagne de certaines conditions générales supplémentaires dans lesquelles un concept de traitement automatisé des données est en vigueur.
Vous pouvez exprimer votre désaccord et désapprouver l’analyse des données dans certaines conditions uniques, tout en respectant l’ensemble des obligations légales. Dans une telle situation, vous pourrez retirer votre consentement à l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct, et nous ne les utiliserons plus à cette fin.
Nous vous permettons de restreindre l’utilisation des informations si vous avez des doutes sur leur exactitude et leur vérification en cours. Dans cette situation, le traitement est illégal, et vous demandez une restriction plutôt qu’une suppression.
Nous nous engageons à respecter vos droits concernant le traitement des données en toutes circonstances afin de vous offrir une expérience client sans tracas de toutes les manières possibles. Une fois que vous nous aurez soumis votre demande, nous vous assurons que vous recevrez une réponse complète de notre DPO dans un délai d’un mois. S’il y a un nombre excessif de demandes en attente dans notre section de portabilité de la politique de protection, nous pourrions prolonger le délai de traitement de votre demande. Si, par hasard ou en raison d’un défaut technique, nous ne parvenons pas à satisfaire votre demande dans le délai imparti, vous pouvez alors contacter notre service client et faire résoudre le problème sans aucune difficulté.
Vous devrez payer des frais raisonnables pour couvrir les coûts administratifs liés à la fourniture des informations et au traitement approprié des demandes. Si nous constatons que vos demandes sont infondées ou erronées, nous avons le droit de les refuser.
Contactez-nous ou écrivez à notre responsable de la protection des données pour clarifier vos préoccupations, problèmes et autres questions concernant l’utilisation de vos informations personnelles et leur protection. Vous bénéficierez d’un soutien complet et de solutions à chacune de vos questions, ainsi que de conseils pour exercer vos droits en toute confiance. Notre délégué à la protection des données agit conformément au RGPD pour surveiller notre conformité. Alors oubliez tous vos soucis et profitez d’une expérience informatique joyeuse en vous procurant notre logiciel antivirus de pointe pour une protection complète de votre PC.
Veuillez noter que notre politique de confidentialité est provisoire et sujette à révision ou modification à tout moment. Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre Politique de Confidentialité pour tenir compte de tout changement dans nos pratiques de gestion des données. En cas de modifications substantielles, nous vous informerons en vous envoyant un e-mail à l’adresse associée à votre compte, en émettant une notification de produit ou en publiant un avis sur ce site avant que les changements ne prennent effet. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour les dernières informations concernant nos politiques de confidentialité.
Veuillez noter que cette Politique de Confidentialité constitue un cadre général et peut être soumise à des termes et conditions spécifiques. Nous vous recommandons de consulter la Politique de Confidentialité fournie lors du processus d’inscription ou d’installation pour obtenir les informations les plus précises et à jour.
