Il est clairement mentionné dans « Comment activer 360 Antivirus Pro ?« Veuillez noter que la clé de licence que vous recevrez à l’issue de votre paiement sera valable une seule fois. » Si vous avez désinstallé ou supprimé le programme de vos appareils actuels pour une raison quelconque, vous ne pourrez pas l’activer en utilisant le même code d’activation. En conséquence, lorsque vous téléchargerez à nouveau le logiciel de sécurité sur votre système et que vous essayerez de l’activer, vous constaterez qu’il ne fonctionne plus. C’est ainsi parce que nous avons délibérément construit ce mécanisme pour protéger votre compte, votre identifiant et votre mot de passe contre le vol. Même lorsque le 360 Antivirus Pro est actif sur votre système, personne ne peut exécuter le programme sur un autre système en utilisant le même code d’activation. Une clé de licence serait valable pour un seul système.
Réactiver 360 Antivirus Pro sous la même abonnement.
Cependant, il existe encore certaines conditions exceptionnelles qui permettent aux utilisateurs valides de redémarrer 360 Antivirus Pro à nouveau sous la même abonnement. Cette disposition s’applique dans certaines conditions, telles que si vous avez désinstallé ou supprimé par erreur le logiciel de votre PC, si votre Windows est devenu corrompu, si vous avez acheté un nouvel appareil Windows, ou si vous souhaitez changer d’ordinateur et réinstaller le programme sur le nouvel appareil, etc. Dans de telles conditions, vous devez parler à notre service client et convaincre l’agent de votre situation, tout en confirmant avec lui que c’est bien vous, le véritable client, qui cherche à redémarrer le logiciel sur votre PC.
Notre service client est à votre disposition 24 heures sur 24 pour écouter vos questions et fournir les meilleures solutions sans perdre de temps. Vous recevrez des conseils et un soutien complets pour réactiver 360 Antivirus Pro sur un nouvel appareil ou un ancien, si vous avez accidentellement supprimé ou désinstallé le programme en raison d’un problème technique. Pendant cette période, il est recommandé de conserver votre adresse e-mail officielle que vous avez soumise lors de la commande, votre identifiant utilisateur de Mon Compte et votre mot de passe avec vous. Notre agent de support vous posera quelques questions, traitera votre demande et enverra un code de confirmation à votre adresse e-mail officielle ou à votre boîte de notification Mon Compte. Avec cela, vous pourrez rétablir votre 360 Antivirus Pro à nouveau sous la même abonnement sans tracas.
