Vous pouvez facilement récupérer votre identifiant utilisateur et votre mot de passe en cas d’oubli et/ou si vous avez omis de les réinitialiser au début du processus. Tout ce que vous avez à faire est de visiter cette URL « https://account.mycommerce.com/Account/ForgotPasswordEntrez votre adresse e-mail dans la fenêtre que vous avez utilisée au début du processus, puis cliquez sur l’onglet Envoyer les données. Vous recevrez votre identifiant utilisateur dans la boîte mail à la même adresse e-mail que celle que vous avez saisie. Avec votre identifiant utilisateur, vous recevrez également un lien unique vers le site web qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.
Puis-je fusionner mes différents comptes en un seul ?
Si vous avez des identifiants d’utilisateur différents pour chaque abonnement produit, vous ne pouvez pas les fusionner en un seul. Vous devez exécuter chaque identifiant utilisateur séparément. Chaque profil a un identifiant utilisateur unique, qui représente un compte distinct qui lui est associé. En raison de son identité unique, vous ne pouvez pas le transférer vers un autre compte.
