Puedes crear una nueva contraseña utilizando el portal de inicio de sesión de mi comercio si olvidas la contraseña de tu cuenta o no la configuraste al momento de realizar el pedido. Para hacerlo, necesitas visitar esta página: https://account.mycommerce.com/. Cuando lo buscas en tu navegador, te lleva a la siguiente página:
Cuando estés en esta página, ingresa tu ID de usuario y haz clic en Solicitar inicio de sesión/contraseña. Hacer clic en esta opción abrirá una nueva ventana. Necesitas ingresar tu dirección de correo electrónico oficial en la ventana que aparece. Recuerda que es la misma dirección de correo electrónico que utilizaste al realizar el pedido. Una vez que hayas escrito el correo electrónico en el cuadro, haz clic en enviar datos.
Recibirás un correo que contiene un enlace designado para ayudarte a establecer tu contraseña. Copia este enlace y pégalo en la barra de búsqueda de tu navegador, luego presiona enter. Con esto, aparecerá una nueva página en la pantalla. Ingrese una nueva contraseña en el campo y luego vuelva a escribir la contraseña en la siguiente ventana para confirmarla.
Al completar los detalles anteriores, haga clic en el “«Restablecer contraseña» y ya estarás listo. Guarda tu nueva contraseña en un lugar seguro. Ahora puedes volver a la página de inicio de sesión, ingresar los datos y hacer clic en Iniciar sesión. Con esto, podrás acceder a tu cuenta.
