Wie bekomme ich mein Passwort und meine Benutzer-ID zurück?

Sie können Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort ganz einfach zurückbekommen, falls Sie sie vergessen und/oder das Zurücksetzen zu Beginn des Prozesses überspringen. Alles, was Sie tun müssen, ist, diese URL zu besuchen „ https://account.mycommerce.com/Account/ForgotPasswordGeben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Fenster ein, das Sie zu Beginn des Prozesses verwendet haben, und klicken Sie auf die Schaltfläche Daten senden. Sie werden Ihre Benutzer-ID im Posteingang an die gleiche E-Mail-Adresse erhalten, die Sie eingegeben haben. Zusammen mit Ihrer Benutzer-ID erhalten Sie auch einen einzigartigen Link zur Website, die Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihr Passwort zurückzusetzen.

Kann ich meine verschiedenen Konten zu einem einzigen zusammenführen?

Wenn Sie für jedes Produktabonnement unterschiedliche Benutzer-IDs haben, können Sie diese nicht zu einer einzigen zusammenführen. Sie müssen jede Benutzer-ID separat ausführen. Jedes Profil hat eine eindeutige Benutzer-ID, die ein separates Konto repräsentiert, das damit verbunden ist. Aufgrund seiner einzigartigen Identität können Sie es nicht auf ein anderes Konto übertragen.